Spécialiste qualification et prise de rendez‑vous (télétravail)
Confort Prestige · Terrebonne
Job description
À propos du poste
En tant que Spécialiste qualification et prise de rendez‑vous, vous serez le premier contact avec les prospects de Confort Prestige. Vous travaillerez principalement à distance, avec quelques déplacements ponctuels au bureau.
Missions principales
- Gérer les appels entrants, SMS et courriels des prospects.
- Contacter rapidement les nouveaux leads et assurer les suivis téléphoniques.
- Qualifier les besoins du client, vérifier son admissibilité et planifier les rendez‑vous selon les disponibilités géographiques.
- Optimiser les horaires pour maximiser l’efficacité des déplacements.
- Valider les informations clés (ville, type de projet, délai, statut propriétaire) et identifier les leads hors territoire.
Profil recherché
- Excellente communication verbale et aisance au téléphone.
- Sens aigu de l’organisation, rigueur et capacité à travailler sous pression.
- Motivation axée sur les résultats et esprit d’équipe.
- Expérience en centre d’appels, service client ou vente (atout).
Compétences requises
- Maîtrise des outils Pipedrive, JustCall, Slack et Gmail.
- Bonne utilisation d’un CRM pour la saisie de notes et le suivi des statuts.
Ce que nous offrons
- Salaire fixe + bonus au rendement, fourchette 46 000 $ à 90 000 $ par an.
- Possibilité de télétravail à temps plein.
- Opportunités d’évolution rapide au sein de l’entreprise.
Questions fréquentes
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