Représentant·e au service à la clientèle

À propos du poste

Nous recherchons un·e représentant·e dynamique pour rejoindre l’équipe du service à la clientèle de Saint‑Gobain, suite à l’acquisition de BP Canada. Vous serez l’interlocuteur·trice principal·e des clients au Canada, aux États-Unis et à l’international.

Missions principales

• Prise, saisie et gestion des commandes.
• Suivi minutieux des dossiers jusqu’à la livraison.
• Développement et entretien des relations avec les clients.
• Fournir un soutien technique par téléphone et en ligne.
• Assister les équipes de ventes externes.
• Coordonner les échanges avec les services de distribution, logistique et tarification.

Profil recherché

• Diplôme d’un collège ou d’un Cégep.
• Expérience pertinente en service à la clientèle.
• Entregent, aisance à travailler sous pression et esprit d’équipe.
• Disponibilité pour un horaire flexible (7h00‑19h30).
• Capacité à travailler avec une supervision minimale.

Compétences requises

• Maîtrise de la suite Microsoft Office.
• Connaissance de SAP (atout).

Ce que nous offrons

• Programme Total Rewards incluant des avantages sociaux.
• Opportunités de carrière à long terme au sein d’une entreprise leader mondial.