Spécialiste qualification et prise de rendez‑vous (télétravail)

À propos du poste

En tant que Spécialiste qualification et prise de rendez‑vous, vous serez le premier contact avec les prospects de Confort Prestige. Vous travaillerez principalement à distance, avec quelques déplacements ponctuels au bureau.

Missions principales

• Gérer les appels entrants, SMS et courriels des prospects.
• Contacter rapidement les nouveaux leads et assurer les suivis téléphoniques.
• Qualifier les besoins du client, vérifier son admissibilité et planifier les rendez‑vous selon les disponibilités géographiques.
• Optimiser les horaires pour maximiser l’efficacité des déplacements.
• Valider les informations clés (ville, type de projet, délai, statut propriétaire) et identifier les leads hors territoire.

Profil recherché

• Excellente communication verbale et aisance au téléphone.
• Sens aigu de l’organisation, rigueur et capacité à travailler sous pression.
• Motivation axée sur les résultats et esprit d’équipe.
• Expérience en centre d’appels, service client ou vente (atout).

Compétences requises

• Maîtrise des outils Pipedrive, JustCall, Slack et Gmail.
• Bonne utilisation d’un CRM pour la saisie de notes et le suivi des statuts.

Ce que nous offrons

• Salaire fixe + bonus au rendement, fourchette 46 000 $ à 90 000 $ par an.
• Possibilité de télétravail à temps plein.
• Opportunités d’évolution rapide au sein de l’entreprise.