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Superviseur·trice en restauration rapide
The Wendy's Company · North York
Job description
À propos du poste
Nous recherchons un·e superviseur·trice pour notre service de restauration rapide. Le poste est permanent, à temps plein (35 h/semaine) et requiert la maîtrise de l'anglais dans le cadre du travail.
Missions principales
- Établir les méthodes de travail afin de respecter les horaires.
- Superviser et coordonner les activités d’une équipe de 11 à 15 personnes (cuisiniers, serveurs, aides‑cuisiniers).
- Former le personnel aux tâches, à l’hygiène et aux normes de sécurité.
- Estimer les besoins en ingrédients, gérer les stocks et préparer le budget.
- Assurer la qualité du service et de la nourriture, régler les plaintes clients.
- Rédiger et soumettre les rapports d’activité, tenir les registres de ventes et de pertes.
- Élaborer les plannings de travail et gérer les horaires.
Profil recherché
- Expérience de 7 mois à moins d’un an dans un poste similaire.
- Capacité à travailler sous pression, à respecter des délais serrés.
- Bonne communication orale et attitude axée sur le client.
- Esprit d’équipe, flexibilité et initiative.
Compétences requises
- Connaissance des normes d’hygiène et de sécurité alimentaire.
- Gestion de stock et suivi budgétaire.
- Capacité à former et encadrer du personnel.
Ce que nous offrons
- Environnement de travail inclusif avec formations sur la diversité, le multiculturalisme et le soutien aux personnes handicapées, jeunes, vétérans, autochtones, travailleurs âgés et minorités visibles.
- Horaires variés (matin, soir, nuit, week‑ends) selon les besoins du service.
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North York
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