Ambassadeur·rice Fairmont Or, temps plein

À propos du poste

Rejoignez l’équipe du Fairmont Or à Tremblant en tant qu’Ambassadeur·rice temps plein. Vous serez le visage du service à la clientèle, garantissant une expérience exceptionnelle pour nos invités dans un cadre naturel unique.

Missions principales

• Assurer la qualité du service client et le respect des standards Fairmont Or lors des opérations journalières.
• Surveiller l’entretien des installations et veiller à la conformité des produits.
• Réviser les réservations et anticiper chaque demande spéciale afin d’offrir un service personnalisé.
• Contribuer à la rentabilité du site en soutenant les programmes de vente incitative.
• Fournir un service de conciergerie de haut niveau aux clients.

Profil recherché

• Excellente présentation et sens du service client.
• Capacité à travailler en équipe dans un environnement dynamique.
• Souci du détail et aptitude à anticiper les besoins des clients.

Compétences requises

• Connaissance des standards de service hôteliers.
• Expérience en accueil et conciergerie souhaitée.

Ce que nous offrons

• Salaire de 22,53 $/heure.
• Avantages Accor : tarifs réduits dans plus de 5 700 hôtels mondiaux.
• Hébergement temporaire et stationnement gratuit.
• Plan d’assurances concurrentiel, régime de retraite après 3 mois.
• Programme d’aide aux employés (santé mentale, conseils juridiques, nutrition).
• Repas à coût réduit, accès gratuit au centre sportif et nettoyage d’uniforme sur place.
• Opportunités de développement de carrière à l’échelle internationale.