Représentant du Service à la clientèle bilingue (nouveau diplômé)

À propos du poste

Intégrez le programme Expérience@Siemens en tant que représentant du service à la clientèle bilingue. Vous débuterez votre carrière en soutenant les clients de Siemens Canada, tout en bénéficiant d’un mentorat et d’un encadrement personnalisé.

Missions principales

• Répondre aux appels téléphoniques et aux courriels des clients de manière professionnelle.
• Résoudre les problèmes, plaintes et demandes de renseignements concernant les produits et services.
• Effectuer les tâches administratives liées au suivi des dossiers clients.
• Participer activement aux initiatives d’amélioration du service client.

Profil recherché

• Diplômé(e) récent(e) d’un collège ou d’une université.
• Bilingue français/anglais, avec d’excellentes compétences en communication.
• Curiosité, passion et créativité pour contribuer à l’innovation.
• Capacité à travailler de façon autonome et en équipe.

Compétences requises

• Maîtrise des outils de communication (téléphone, courriel).
• Bonne organisation et gestion du temps.

Ce que nous offrons

• Environnement de travail flexible avec télétravail possible.
• Programme de mentorat local et mondial.
• Opportunités de développement professionnel au sein d’une entreprise reconnue.