Agent(e) centre d'appel de nuit
Téo Taxi · Montréal
Description du poste
À propos du poste
Rejoignez le centre d'appel nocturne de Téo Taxi à Montréal. Vous assurerez le premier contact avec nos chauffeurs et clients entre 23 h et 7 h, en apportant soutien et solutions. Aucun diplôme n’est exigé, une première expérience en centre d’appel suffit.
Missions principales
- Assurer le support quotidien aux chauffeurs : répondre à leurs questions, résoudre leurs problèmes et les accompagner.
- Gérer les appels entrants, les réservations et les demandes spéciales avec un suivi rigoureux.
- Contribuer à l’optimisation du centre de répartition en identifiant les axes d’amélioration.
- Participer à la formation initiale de deux mois et aux activités d’équipe.
Profil recherché
- Pas de diplôme requis, première expérience en centre d’appel souhaitée.
- Bonne connaissance des grandes artères de Montréal.
- Maîtrise du français et de l'anglais à l’oral et à l’écrit.
- Disponibilité pour travailler de nuit (23 h‑7 h) et capacité à travailler en équipe.
Compétences requises
Ce que nous offrons
- Salaire de 21,70 $ CAD de l’heure.
- Poste permanent à temps plein (40 h/semaine).
- Formation complète de deux mois, incluant des horaires de jour.
- Environnement de travail dynamique et collaboratif.
- Opportunités de développement et d’évolution de carrière.
Questions fréquentes
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Publie il y a 1 mois
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Téo Taxi
Montréal
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