Représentant(e) en télémarketing

À propos du poste

Nous recherchons un(e) représentant(e) en télémarketing pour rejoindre l’équipe de vente d’Attaches Reliable, division de Quincaillerie Richelieu, à Longueuil. Le poste est permanent, à temps plein, principalement en mode hybride, et consiste à assurer le suivi de la clientèle existante en Ontario et au Québec.

Missions principales

• Promouvoir le développement des ventes par des appels téléphoniques.
• Veiller à ce que les comptes ouverts restent actifs ou soient clôturés.
• Valider si le client doit être contacté par un représentant commercial externe.
• Mettre à jour les fichiers Excel.
• Faire un rapport de fin de journée sur les comptes à fermer.
• Faire un rapport au Responsable des ventes sur les comptes à visiter.
• Évaluer les profils clients.
• Identifier les opportunités de développement.

Profil recherché

• Diplôme d’études professionnelles ou collégiales en vente ou expérience équivalente.
• 3 à 5 ans d’expérience en vente, idéalement en télémarketing ou développement des affaires.
• Excellentes compétences en communication et relation client.
• Bilinguisme français‑anglais à l’oral et à l’écrit.
• Capacité à travailler de façon autonome, à organiser les priorités et à collaborer en équipe.

Compétences requises

• Maîtrise de la suite MS Office (Excel, Word, Outlook).
• Bonne connaissance de Microsoft Teams et Zoom.
• Capacité à gérer et mettre à jour des bases de données.
• Aisance téléphonique et capacité d’évaluation des besoins clients.

Ce que nous offrons

• Équilibre travail‑vie personnelle.
• Environnement dynamique et inspirant.
• Salaire de base compétitif + commissions mensuelles.
• Plan d’achat d’actions pour les employés (ESPP).
• Assurance collective adaptée.
• Stationnement gratuit.