Représentant(e) au service à la clientèle (Appel entrant)

Optima Communications International Inc. · Montréal

New

Onsite 19 CAD/hour 🇫🇷 Français

Job description

À propos du poste

En tant que représentant(e) du support client chez Optima, vous assurerez un service humain de haute qualité en répondant aux appels entrants, aux chats et aux courriels des clients.

Missions principales

Répondre aux appels entrants et aux messages des clients.
Écouter, personnaliser l’expérience et résoudre les problèmes tout en maintenant le contrôle de l’appel.
Collaborer avec les collègues en partageant des stratégies gagnantes.

Profil recherché

Bilingue français/anglais.
Diplôme d’études secondaires ou plus.
Capacité d’adaptation rapide et motivation à aider les autres.
Expérience préalable en centre d’appels ou commerce de détail.

Compétences requises

Maîtrise des outils de communication (téléphone, chat, courriel).
Aisance avec les nouvelles technologies.

Ce que nous offrons

Horaire de travail de 8 h à 20 h, du lundi au samedi.
Environnement de travail convivial et programme de recommandation.
Possibilités d’évolution, y compris devenir conseiller en sécurité financière.
Formation complète, soutien continu et compte de frais médicaux.

Questions fréquentes

Le salaire n'est pas communiqué publiquement par le recruteur. Vous pouvez postuler et négocier directement avec Optima Communications International Inc..

Cliquez sur "Postuler maintenant" en haut de la page. Vous pouvez importer votre CV en 1 clic — Jobiglo extrait automatiquement vos informations et postule pour vous.

Why are you reporting this job?

Thank you for your report. We will review this job.

Explore further

Salaries, guides and searches in Canada.

Salaries by job title

Apply in 30 seconds

Enter your email to apply. An account will be created automatically.

Apply now →

By continuing, you accept our terms of use.

Already have an account? Login

A question about this job?

Ask it here: you will get the full job summary by e-mail, right away.

💬 Chat with us on Telegram

Published 2 hours ago

Expires 1 month from now

3 views · 0 interested

Share Log in to earn credits by sharing

Boost your chances

Upload your CV — we will match you with relevant openings.

Analyzing your CV...

Optima Communications International Inc.

Montréal

Related job offers

Emplois à Montréal Métier : Call Centers & Telesales