Représentant service à la clientèle – 33 h/semaine

À propos du poste

Rejoignez la Banque CIBC en tant que représentant service à la clientèle. Vous travaillerez 33 heures par semaine au sein de l’équipe Services bancaires personnels et PME, en offrant un soutien de première ligne aux clients pour les aider à atteindre leurs objectifs financiers.

Missions principales

• Répondre aux questions des clients et les assister dans leurs opérations bancaires courantes.
• Orienter les clients vers les spécialistes appropriés afin de répondre à leurs besoins spécifiques.
• Travailler selon les horaires d’ouverture des centres bancaires, incluant soirées et fins de semaine.
• Se déplacer entre différents centres bancaires situés à distance raisonnable.

Profil recherché

• Orientation client forte et capacité à communiquer clairement.
• Motivation à atteindre des objectifs et à dépasser les attentes.
• Capacité à écouter, analyser les problèmes et proposer des solutions.
• Aptitude à travailler en équipe et à collaborer avec les différents services de la banque.

Compétences requises

• Bonne connaissance des produits et services financiers.
• Maîtrise des outils technologiques bancaires (applications mobiles, plateformes en ligne).
• Capacité à utiliser les technologies de point de service.

Ce que nous offrons

• Environnement de travail stimulant favorisant le développement professionnel.
• Accès aux ressources et formations nécessaires pour réussir.
• Possibilité d’évoluer au sein d’une institution financière reconnue.