Réceptionniste – Accueil et support administratif

À propos du poste

Le Collège CDI, réseau de collèges privés au Canada, recherche un·e réceptionniste pour son campus de Laval. Vous serez le premier point de contact téléphonique et contribuerez à la qualité de l’expérience étudiante.

Missions principales

• Assurer le service de réception téléphonique du campus avec professionnalisme.
• Répondre aux appels entrants, fournir des renseignements généraux aux étudiants, parents et partenaires.
• Acheminer les appels vers les services ou personnes appropriés et prendre les messages avec exactitude.
• Gérer la boîte vocale générale et assurer le suivi rapide des demandes.
• Soutenir les fonctions administratives du campus afin d’améliorer l’expérience étudiante.

Profil recherché

• Diplôme ou baccalauréat dans un domaine pertinent.
• Formation de base en administration de bureau.
• 1 à 3 ans d’expérience dans un environnement de services administratifs dynamiques.
• Excellentes aptitudes interpersonnelles, sens de l’organisation et professionnalisme.

Compétences requises

• Maîtrise des outils bureautiques de base.
• Capacité à communiquer clairement au téléphone et à l’écrit.
• Bonne gestion du temps et suivi des messages.