Leader d’équipe, activités de protection des biens

À propos du poste

Nous recherchons un leader d’équipe dédié aux activités de protection des biens au sein de notre magasin. Vous assurerez un service à la clientèle de haut niveau tout en supervisant les processus liés à la sécurité des marchandises et au soutien administratif.

Missions principales

• Planifier et exécuter les activités du rayon selon la charge de travail.
• Accueillir les clients avec courtoisie, promouvoir les produits et résoudre leurs problèmes.
• Coordonner les tâches de réception, de traitement des réclamations et de soutien aux bureaux.
• Diriger les réunions quotidiennes d’équipe, fixer des objectifs et suivre la productivité.
• Effectuer des rondes de sécurité, remplir les registres de balayage et veiller à la conformité des présentoirs.
• Participer aux entretiens de performance, au recrutement et à la formation des associés.

Profil recherché

• Capacité à gérer une équipe et à déléguer les tâches.
• Excellente communication et sens du service client.
• Disponibilité à travailler sur le terrain et à soutenir les ventes si nécessaire.
• Souci du détail pour garantir un environnement de travail sûr et propre.

Compétences requises

• Maîtrise du système Workday.
• Connaissance des procédures de sécurité et de gestion des réclamations.
• Capacité à établir des horaires et à gérer la disponibilité du personnel.

Ce que nous offrons

• Taux horaire minimum de 21,85 $.
• Opportunités de développement et de formation continue.
• Environnement de travail dynamique et axé sur la sécurité.