Conseiller bancaire centre conseil à distance

À propos du poste

En tant que conseiller bancaire au centre de conseil à distance, vous exercez un rôle similaire à celui d’une succursale, mais depuis notre centre de contact. Vous accompagnez une clientèle professionnelle établie, répondant à leurs appels et offrant des conseils financiers personnalisés.

Missions principales

• Prendre en charge les rendez‑vous clients et identifier leurs besoins.
• Conseiller et proposer des solutions d’investissement, de financement personnel, de protection sur mesure et successorale.
• Accompagner les clients lors du renouvellement ou de la renégociation d’un prêt hypothécaire.
• Assurer la satisfaction, l’engagement et la fidélisation de la clientèle.
• Orienter les clients vers les spécialistes internes pour les besoins spécifiques.
• Veiller au respect des règles de conformité et de gestion des risques.

Profil recherché

• Approche chaleureuse et humaine avec un sens aigu de l’analyse.
• Capacité à écouter et à répondre aux besoins d’une clientèle professionnelle.
• Bonne maîtrise des produits et services bancaires.

Compétences requises

• Connaissance des solutions bancaires et des produits d’investissement.
• Compétences en communication téléphonique et en conseil.

Ce que nous offrons

• Salaire annuel de départ à 61 200 $ (ajustable selon expérience).
• Parcours de développement professionnel et accompagnement spécifique au rôle.
• Programmes de formation continue basés sur l’apprentissage en action.
• Accès à une équipe valorisant les idées audacieuses et les passions.