Chef d'équipe - magasin de bien-être animal

À propos du poste

Rejoignez Mondou, chaîne de détail spécialisée dans le bien-être et les soins des animaux de compagnie au Québec, en tant que chef d'équipe. Vous soutiendrez le gérant et l’assistant‑gérant dans la gestion quotidienne du magasin et veillerez à offrir un service client irréprochable.

Missions principales

• Participer aux activités quotidiennes du magasin : gestion des inventaires, efficacité opérationnelle, mise en marché et formation du personnel.
• Assurer une expérience client chaleureuse, développer des stratégies de fidélisation et d’acquisition.
• Encadrer l’équipe, assurer les ouvertures et fermetures du magasin.
• Atteindre et dépasser les objectifs de vente des quarts de travail assignés.
• Agir comme ambassadeur des marques exclusives de Mondou.

Profil recherché

• Leader naturel, positif, capable de travailler en équipe et de bâtir des relations solides avec les clients et les collègues.
• Orienté client et résultats, avec expérience en service à la clientèle.
• Organisé, polyvalent, à l’aise avec les priorités multiples et le changement.
• Capable d’effectuer des tâches physiques, incluant le soulèvement de charges lourdes.
• Expérience dans le commerce de détail ou le domaine animalier (un atout).
• Bonne maîtrise du français à l’oral et à l’écrit ; l’anglais est un atout.

Compétences requises

• Excellente communication en français.
• Capacité à gérer une équipe et à motiver les collaborateurs.
• Compétences organisationnelles et gestion des priorités.

Ce que nous offrons

• Équilibre de vie avec une charge de travail bien répartie.
• Programme de formation via l’Académie Mondou.
• Rabais exclusifs pour les employés.
• Assurances collectives dès le jour 1 pour les postes à temps complet.