Associé I – Ventes

À propos du poste

En tant qu’Associé I – Ventes chez Home Depot, vous êtes le premier contact du client en magasin. Vous l’accompagnez, identifiez ses besoins et le guidez vers les solutions les plus adaptées à ses projets.

Missions principales

• Accueillir les clients, créer un lien et conclure l’échange par des remerciements.
• Identifier les besoins en posant des questions ouvertes et proposer les produits ou services appropriés.
• Promouvoir les services spéciaux, la location, le comptoir Pro et le Service Pro.
• Conseiller sur les choix « bon, meilleur, le meilleur » et suggérer des articles complémentaires.
• Assurer la mise en rayon, l’étiquetage, la propreté et le respect des consignes de sécurité.
• Respecter les politiques de prévention des pertes et les procédures internes.

Profil recherché

• Intérêt pour le service à la clientèle et capacité à créer une relation de confiance.
• Aptitude à travailler en équipe et à communiquer efficacement.
• Disponibilité à travailler selon des horaires variables, incluant soirs et fins de semaine.
• Capacité physique à se pencher, soulever, pousser ou tirer des articles.

Compétences requises

• Bonne connaissance des produits du rayon et des services voisins.
• Capacité à expliquer les caractéristiques et les avantages des produits.
• Respect des règles de sécurité et de prévention des pertes.

Ce que nous offrons

• Possibilité d’évolution au sein d’une enseigne internationale.
• Environnement de travail dynamique axé sur la satisfaction client.