Associé I – Ventes
Home Depot Canada · Langley
Description du poste
À propos du poste
En tant qu’Associé I – Ventes chez Home Depot, vous êtes le premier contact du client en magasin. Vous l’accompagnez, identifiez ses besoins et le guidez vers les solutions les plus adaptées à ses projets.
Missions principales
- Accueillir les clients, créer un lien et conclure l’échange par des remerciements.
- Identifier les besoins en posant des questions ouvertes et proposer les produits ou services appropriés.
- Promouvoir les services spéciaux, la location, le comptoir Pro et le Service Pro.
- Conseiller sur les choix « bon, meilleur, le meilleur » et suggérer des articles complémentaires.
- Assurer la mise en rayon, l’étiquetage, la propreté et le respect des consignes de sécurité.
- Respecter les politiques de prévention des pertes et les procédures internes.
Profil recherché
- Intérêt pour le service à la clientèle et capacité à créer une relation de confiance.
- Aptitude à travailler en équipe et à communiquer efficacement.
- Disponibilité à travailler selon des horaires variables, incluant soirs et fins de semaine.
- Capacité physique à se pencher, soulever, pousser ou tirer des articles.
Compétences requises
- Bonne connaissance des produits du rayon et des services voisins.
- Capacité à expliquer les caractéristiques et les avantages des produits.
- Respect des règles de sécurité et de prévention des pertes.
Ce que nous offrons
- Possibilité d’évolution au sein d’une enseigne internationale.
- Environnement de travail dynamique axé sur la satisfaction client.
Questions fréquentes
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