Assistent Hotel Manager (30/38 uur) – Rotterdam Zuid

Over de functie

Als Assistent Hotel Manager ben je het eerste aanspreekpunt voor onze gasten en zorg je voor een warm welkom. Je werkt binnen de Bastion Hotelketen in Rotterdam Zuid en ondersteunt de dagelijkse hoteloperatie op verschillende afdelingen.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Gasten verwelkomen en zorgen voor een uitstekende gastbeleving.
• Reserveringen beheren en verwerken via telefoon, e‑mail en het MEWS‑reserveringssysteem.
• Administratieve taken uitvoeren, waaronder facturatie.
• Dagelijkse operatie coördineren en waar nodig ingrijpen.
• Schakelen tussen afdelingen zoals ontbijt, housekeeping en restaurant.
• Flexibel inzetbaar op andere locaties binnen de hotelketen.

Gewenst profiel

• Beschikbaar voor een fulltime dienstverband (30 of 38 uur) met flexibele werktijden, inclusief ochtend‑ en avonddiensten.
• Afgeronde mbo‑4 opleiding in Hospitality of relevante werkervaring in de horeca/hotellerie.
• In het bezit van een rijbewijs en eigen auto.
• Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk.
• Stressbestendig, snel schakelen en ambitie om leiderschapsvaardigheden verder te ontwikkelen.

Vereiste vaardigheden

• Ervaring met of bereidheid om te leren werken met het MEWS‑reserveringssysteem.

Wat wij bieden

• Uitgebreide training en ondersteuning bij het gebruik van MEWS.
• Een dynamische werkomgeving binnen een groeiende hotelketen.
• Flexibele inzetbaarheid en doorgroeimogelijkheden.