Agent(e) de formation – Rive-Sud

À propos du poste

Le groupe Forget recherche un(e) agent(e) de formation pour assurer la formation initiale et continue des agents administratifs de ses cliniques situées sur la Rive‑Sud de Montréal. Vous interviendrez directement auprès des équipes de Longueuil, La Prairie, Greenfield Park et Châteauguay.

Missions principales

• Préparer et animer des sessions de formation adaptées aux besoins des agents administratifs.
• Évaluer les compétences acquises, assurer le suivi et proposer des actions correctives.
• Collaborer avec les superviseurs des cliniques pour développer et actualiser les procédures opérationnelles.
• Participer au déploiement des nouvelles versions du logiciel MedAudio en liaison avec l’équipe TI.
• Réaliser des audits internes, rédiger les rapports et suivre les non‑conformités.
• Assurer le remplacement ponctuel des agents administratifs en clinique.

Profil recherché

• Diplôme professionnel ou collégial en administration, spécialisation secrétariat.
• Minimum de deux ans d’expérience pertinente dans un rôle similaire.
• Bilinguisme français/anglais à l’oral et à l’écrit.
• Capacité à travailler sous pression tout en maintenant une attitude positive.

Compétences requises

• Maîtrise de la suite Office (Outlook, Word, Excel).
• Connaissance des dossiers médicaux électroniques.
• Bonne aisance avec le logiciel interne MedAudio.

Ce que nous offrons

• Poste à temps plein avec déplacements sur plusieurs cliniques.
• Environnement dynamique au sein du plus grand réseau de correction auditive du Québec.
• Opportunités de développement professionnel et formation continue.