Agent administratif des opérations

À propos du poste

Nous recherchons un(e) Agent(e) administratif(ve) des opérations pour soutenir la gestion quotidienne de notre succursale et de notre centre d’appels. Vous travaillerez en étroite collaboration avec le cadre supérieur afin d’atteindre les objectifs du département.

Missions principales

• Coordonner les aspects administratifs de la succursale et du centre d’appels.
• Assurer la liaison avec les clients internes et externes, les fournisseurs et les employés.
• Soutenir les opérations quotidiennes et la gestion du centre d’appels.
• Aider directement le cadre supérieur dans la réalisation des objectifs départementaux.
• Participer aux entretiens de sélection pour le poste.

Profil recherché

• Diplôme d’études secondaires ou équivalent, de préférence avec cours de secrétariat ou commercial.
• Deux ans d’expérience en contact client, dont un an en poste administratif ou de secrétariat.
• Maîtrise standard de Microsoft Excel et Word ; PowerPoint souhaitable.
• Excellentes compétences en communication écrite et orale.
• Bilinguisme français/anglais requis pour les titulaires au Québec.

Compétences requises

• Microsoft Excel
• Microsoft Word
• Microsoft PowerPoint (souhaitable)

Ce que nous offrons

• Temps plein, du lundi au vendredi de 08h00 à 16h30, avec possibilité de travail le week‑end en période de pointe.
• Salaire horaire transparent de 21,83 à 31,01 CAD.
• Environnement de travail dynamique au sein d’un centre d’appels.