Adjoint(e) en gestion de patrimoine

À propos du poste

Rejoignez l’équipe Gestion de patrimoine de la Banque Nationale en tant qu’adjoint(e). Vous soutiendrez les conseillers dans la relation client et contribuerez à offrir un service d’excellence sur le long terme.

Missions principales

• Assurer le contact client avec rigueur et professionnalisme.
• Cerner rapidement les problématiques et proposer des solutions ou des pistes.
• Collaborer étroitement avec les conseillers, les membres de l’équipe et les partenaires internes et externes.
• Coordonner l’agenda du conseiller, prendre les rendez‑vous, préparer les rencontres et assurer le suivi.
• Assister le conseiller dans l’ouverture de comptes et la mise à jour des dossiers clients.
• Effectuer les opérations courantes et les tâches administratives en respectant les exigences réglementaires.
• Maintenir à jour la documentation client et les rapports annuels.
• Participer au développement des affaires en identifiant les besoins complémentaires des clients.
• Veiller au respect des règles de conformité, de gestion des risques et de cybersécurité.

Profil recherché

• Diplôme d’études collégiales dans un domaine connexe.
• Minimum 5 ans d’expérience en opérations bancaires, service à la clientèle ou fonction administrative.
• Intérêt marqué pour la gestion de patrimoine.

Compétences requises

• Connaissance des procédures de conformité et de gestion des risques.
• Maîtrise des outils bureautiques et des systèmes de gestion de comptes.
• Capacité à travailler en équipe et à collaborer avec des partenaires internes et externes.

Ce que nous offrons

• Travail hybride (bureau et à distance) pour favoriser la qualité de vie.
• Aménagement du temps de travail et congés flexibles.