Spécialiste vente et service à la clientèle – Bilingue

À propos du poste

IO Solutions recherche un(e) spécialiste vente et service à la clientèle bilingue (anglais et français) pour travailler au téléphone depuis son bureau de Montréal. Sous la supervision du chef d’équipe, vous assurerez un service de qualité et contribuerez aux objectifs de productivité.

Missions principales

• Offrir un service à la clientèle attentif, courtois et efficace.
• Analyser les besoins des clients et proposer des solutions adaptées.
• Promouvoir les produits et services, identifier et exploiter les opportunités de vente.
• Communiquer la valeur des offres et utiliser des techniques de vente persuasives.
• Traiter les objections, conclure des ventes et maximiser la fidélisation.
• Atteindre ou dépasser les objectifs de vente fixés.

Profil recherché

• Excellentes aptitudes à la communication en français et en anglais (bilinguisme requis).

Compétences requises

Ce que nous offrons

• Environnement de travail dynamique et stimulant.
• Formation à temps plein rémunérée.
• Incitatifs motivants et reconnaissance du bon travail.
• Stabilité d’emploi avec poste permanent.
• Équipe multiculturelle et possibilités d’avancement rapide.