Description du poste
En tant que Responsable des Ventes en Consignation & Expérience Client chez breakthru, vous serez le pilier stratégique du développement commercial de notre portefeuille de fournisseurs premium (Mollydooker, Henschke, Bastianich) sur l’ensemble du territoire ontarien. Vous assurerez la mise en œuvre du plan d’exploitation annuel du canal consignment, en visant une croissance soutenue du volume et de la valeur nette des ventes, tout en garantissant une expérience client exceptionnelle.
Vos missions principales incluent :
- Gestion et optimisation du portefeuille fournisseurs, en veillant à la disponibilité, la visibilité et la rentabilité des produits sur les points de vente partenaires.
- Développement et activation d’un réseau de clients privés (restaurants haut de gamme, hôtels de luxe, clubs privés) afin d’élargir la portée du canal consignment.
- Élaboration et suivi des objectifs de vente annuels, avec reporting régulier des indicateurs clés (CA, marge, part de marché, satisfaction client).
- Leadership d’une équipe de vente dédiée : recrutement, formation, coaching et motivation afin d’assurer une couverture territoriale efficace et une performance supérieure.
- Conception de stratégies de service client sur mesure, incluant la formation des équipes partenaires, la mise en place de programmes de fidélisation et la résolution proactive des problématiques.
- Optimisation du mix produit en fonction des tendances du marché, des retours clients et des analyses de performance, afin de maximiser la rentabilité.
- Gestion des relations avec les comptes clés, négociation des accords de consignation, suivi des livraisons et des retours, tout en assurant le respect des standards de qualité.
- Analyse approfondie du marché (concurrence, évolution des goûts, opportunités de nouveaux canaux) et production de rapports décisionnels pour la direction.
Profil recherché : Vous justifiez d’une expérience confirmée (5 à 8 ans) dans la gestion de ventes B2B, idéalement dans le secteur des vins et spiritueux ou des produits de luxe, avec une solide compréhension du modèle de consignation. Vous avez démontré votre capacité à piloter une équipe vers l’atteinte d’objectifs ambitieux, à développer des relations durables avec des partenaires stratégiques et à analyser les données commerciales pour orienter la stratégie.
Ce poste offre l’opportunité de rejoindre une entreprise dynamique, en pleine expansion, où l’innovation, la qualité du service et la passion du produit sont au cœur de la culture d’entreprise. Vous évoluerez dans un environnement stimulant, avec des perspectives d’évolution de carrière et une rémunération attractive liée aux performances.
