Préposé à la réception

Relais & Châteaux · Québec

🇫🇷 Français

Description du poste

À propos du poste

Rejoignez un hôtel membre du prestigieux réseau Relais & Châteaux, reconnu pour son concept d’hôtel‑boutique, son originalité et son service personnalisé. En tant que préposé à la réception, vous serez au cœur de l’expérience client et contribuerez à maintenir la réputation d’excellence de l’établissement.

Missions principales

Accueillir les clients à leur arrivée et les accompagner lors de leur départ.
Effectuer les réservations et gérer les demandes de la clientèle.
Coordonner les besoins des clients avec les autres services de l’hôtel.
Préparer les attentions spéciales et veiller à la satisfaction globale.
Assurer toutes les tâches connexes liées à la réception.

Profil recherché

Bilingue français/anglais, tant à l’écrit qu’à l’oral.
Intérêt marqué pour le service à la clientèle.
Capacité à travailler en équipe, autonomie, dynamisme et entregent.
Honnêteté, polyvalence, sens de l’initiative, de l’organisation et des responsabilités.
Rapidité d’exécution et tolérance au travail sous pression.

Compétences requises

Habiletés commerciales et sens de la vente.

Questions fréquentes

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Publie il y a 3 mois

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