Leader d’excellence opérationnelle

À propos du poste

Fenplast Boutiques corporatives recherche un(e) Leader d’excellence opérationnelle pour piloter la définition, le déploiement et l’évolution des standards d’installation de ses produits de portes et fenêtres au Québec. Vous serez l’acteur clé garantissant la conformité, la qualité et la sécurité des installations.

Missions principales

• Concevoir, rédiger, traduire et assurer la mise à jour continue du Guide d’installation en fonction des meilleures pratiques et des évolutions du Code du bâtiment.
• Diriger le déploiement du programme d’installation et animer les formations auprès des directeurs, partenaires et équipes internes ainsi que des sous‑traitants.
• Mettre en place et réaliser des audits terrain ponctuels pour vérifier la conformité aux standards internes et réglementaires, puis formuler des recommandations d’amélioration.
• Servir de référence technique, accompagner les équipes dans la résolution d’enjeux complexes et promouvoir les meilleures pratiques.
• Développer un tableau de bord d’indicateurs de performance (KPI) afin de suivre la qualité, la satisfaction client et les risques opérationnels.

Profil recherché

• Expérience avérée en gestion de projets d’installation ou en excellence opérationnelle dans le secteur du BTP.
• Bonne connaissance du Code du bâtiment, des normes d’installation et des exigences de la CNESST.
• Capacité à former, animer et accompagner des équipes techniques et des sous‑traitants.
• Esprit d’analyse, rigueur et orientation amélioration continue.

Compétences requises

• Maîtrise du Code du bâtiment et des normes d’installation applicables.
• Connaissance des exigences de la CNESST en matière de sécurité.
• Compétences en élaboration de documents techniques et guides d’utilisation.
• Capacité à concevoir et suivre des indicateurs de performance (KPI).