Conseiller(ère) en voyages – service client

À propos du poste

Incursion Voyages recherche un(e) conseiller(ère) en voyages pour rejoindre son équipe dynamique et contribuer à la croissance de l’agence spécialisée dans les groupes accompagnés et guidés en français.

Missions principales

• Effectuer des appels téléphoniques auprès de contacts existants ou nouveaux afin de promouvoir les offres de voyages.
• Établir un contact privilégié avec le client, comprendre ses besoins et proposer des solutions adaptées (vols, tarifs, destinations, offres spéciales).
• Recueillir les documents nécessaires et valider les informations personnelles pour finaliser les réservations.
• Participer aux conférences et événements organisés par l’entreprise pour renforcer les relations clients.
• Contribuer au développement d’outils de vente et soutenir les initiatives de l’équipe.

Profil recherché

• Professionnel(le) de la vente, optimiste et orienté(e) service client.
• Capacité à travailler en équipe et à dépasser les objectifs fixés.
• Excellente aisance relationnelle et sens de l’écoute.

Compétences requises

• Aucune compétence technique spécifique mentionnée dans l’annonce.

Ce que nous offrons

• Intégrer une agence en pleine croissance avec des valeurs fortes (excellence, prise en charge, agilité, service, bienveillance).
• Environnement de travail stimulant et possibilités d’évolution au sein du groupe.