Conseiller(ère) en voyages – service client
Incursion Voyages · Québec
Job description
À propos du poste
Incursion Voyages recherche un(e) conseiller(ère) en voyages pour rejoindre son équipe dynamique et contribuer à la croissance de l’agence spécialisée dans les groupes accompagnés et guidés en français.
Missions principales
- Effectuer des appels téléphoniques auprès de contacts existants ou nouveaux afin de promouvoir les offres de voyages.
- Établir un contact privilégié avec le client, comprendre ses besoins et proposer des solutions adaptées (vols, tarifs, destinations, offres spéciales).
- Recueillir les documents nécessaires et valider les informations personnelles pour finaliser les réservations.
- Participer aux conférences et événements organisés par l’entreprise pour renforcer les relations clients.
- Contribuer au développement d’outils de vente et soutenir les initiatives de l’équipe.
Profil recherché
- Professionnel(le) de la vente, optimiste et orienté(e) service client.
- Capacité à travailler en équipe et à dépasser les objectifs fixés.
- Excellente aisance relationnelle et sens de l’écoute.
Compétences requises
- Aucune compétence technique spécifique mentionnée dans l’annonce.
Ce que nous offrons
- Intégrer une agence en pleine croissance avec des valeurs fortes (excellence, prise en charge, agilité, service, bienveillance).
- Environnement de travail stimulant et possibilités d’évolution au sein du groupe.
Questions fréquentes
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