Conseiller support aux employés

À propos du poste

Olymel recherche un(e) Conseiller support aux employés pour accompagner les collaborateurs et les gestionnaires dans leurs démarches RH. Sous la supervision de la coordonnatrice principale, vous serez le point de contact privilégié pour garantir une expérience employé fluide.

Missions principales

• Accompagner les employés et gestionnaires via billetterie, courriel ou téléphone.
• Faciliter l’intégration administrative et les démarches en libre-service.
• Analyser, documenter et suivre les demandes dans SAP et mettre à jour le portail RH.
• Participer à des campagnes d’information ciblées et à des projets d’amélioration des processus.
• Escalader les demandes complexes aux spécialistes RH.
• Soutenir l’équipe RH lors des périodes de forte activité.

Profil recherché

• Formation collégiale ou universitaire en ressources humaines (ou expérience équivalente).
• Expérience en tant que technicien, analyste ou conseiller RH.
• Permis de conduire valide pour déplacements mensuels.
• Maîtrise du français et de l’anglais, à l’écrit comme à l’oral.

Compétences requises

• Bonne maîtrise de SAP et des outils informatiques RH.
• Discrétion, sens du détail et excellente orientation service client.
• Capacité d’adaptation et de travail en équipe.

Ce que nous offrons

• Rémunération compétitive à discuter selon l’expérience.
• Avantages sociaux attractifs et programme de reconnaissance d’ancienneté.
• Ambiance de travail familiale et possibilités d’évolution.
• Formation continue et certifications.