Réceptionniste Médical(e) - Services de Santé Mentale

A propos du poste

Rejoignez une équipe dédiée au bien-être communautaire au sein de BC Mental Health & Substance Use Services. En tant que premier point de contact, vous jouerez un rôle essentiel dans l'accueil et l'orientation des patients, tout en garantissant un environnement serein et professionnel pour nos services de santé mentale.

Missions principales

• Accueil et Orientation : Accueillir les patients, clients et visiteurs, et les diriger vers les services appropriés.
• Gestion de la Communication : Gérer le standard téléphonique (appels, transferts, messages) et traiter le courrier (entrant/sortant, colis, fax).
• Support Administratif : Assurer la tenue des dossiers, la prise de rendez-vous, la gestion des fournitures et la réservation de salles.
• Saisie et Rédaction : Effectuer la saisie de données, le traitement de texte et la rédaction de correspondances ou rapports.
• Maintenance de premier niveau : Veiller au bon fonctionnement et à l'entretien du matériel de bureau.
• Sécurité : Réagir aux signaux d'urgence conformément aux procédures établies.

Profil recherché

• Titulaire d'un diplôme d'études secondaires et d'un certificat d'assistant(e) médical(e) de bureau.
• Expérience récente d'au moins six mois dans un poste similaire (ou combinaison équivalente de formation et d'expérience).
• Engagement profond envers la lutte contre le racisme systémique et les discriminations dans le milieu de la santé.
• Connaissance des enjeux liés aux droits des peuples autochtones et aux appels à l'action de la Commission de vérité et réconciliation.

Competences requises

• Maîtrise des outils informatiques et des tâches de secrétariat médical.
• Connaissance des obligations législatives en santé mentale et toxicomanie en Colombie-Britannique.
• Capacité à gérer les priorités et les situations d'urgence avec calme.
• Sens de l'organisation et rigueur administrative.