Préposé senior

À propos du poste

En tant que préposé senior à la Banque Nationale, vous jouez un rôle clé d’appui administratif et de service à la clientèle. Vous intervenez auprès des clients et des partenaires pour répondre à leurs besoins tout en assurant la qualité et la conformité des dossiers.

Missions principales

• Effectuer diverses activités administratives selon les politiques, normes et procédures établies.
• Répondre aux demandes de la clientèle et des partenaires en offrant un service professionnel.
• Vérifier et analyser l’exactitude des données et des opérations.
• Assurer la gestion et le suivi administratif des dossiers.
• Produire des rapports et statistiques requis en garantissant l’intégrité des données.
• Accompagner le gestionnaire dans la coordination et la distribution du travail.
• Apporter les correctifs nécessaires aux procédures et veiller à leur mise en œuvre avec qualité.

Profil recherché

• Diplôme d'études secondaires avec 3 ½ ans d’expérience pertinente ou diplôme collégial avec 1 ½ ans d’expérience pertinente.
• Sens de l’organisation et capacité à gérer les priorités.
• Rigueur et souci du détail.
• Leadership, initiative et autonomie.

Compétences requises

Ce que nous offrons

• Flexibilité avec un mode de travail hybride (bureau et télétravail).
• Aménagement du temps de travail pour concilier vie professionnelle et personnelle.
• Congés flexibles adaptés aux moments qui comptent.