Chef d'équipe en magasin

À propos du poste

Rejoignez Mondou, leader québécois du bien‑être animal, en tant que chef d'équipe. Vous soutiendrez le gérant et l’assistant‑gérant dans la gestion quotidienne du magasin, tout en garantissant un service client irréprochable.

Missions principales

• Participer aux activités quotidiennes du magasin : gestion des inventaires, mise en marché et formation du personnel.
• Assurer une expérience client chaleureuse, développer des stratégies de fidélisation et d’acquisition.
• Encadrer l’équipe lors des ouvertures et fermetures, veiller au respect des procédures opérationnelles.
• Atteindre et dépasser les objectifs de vente assignés aux quarts de travail.
• Promouvoir les marques exclusives de Mondou et incarner les valeurs de l’entreprise.

Profil recherché

• Leader naturel, positif, capable de motiver et de créer des relations solides avec clients et collègues.
• Orientation client et résultats, avec expérience en service à la clientèle.
• Organisation, polyvalence et aisance à gérer plusieurs priorités.
• Capacité à effectuer des tâches physiques, incluant le soulèvement de charges lourdes.
• Expérience dans le commerce de détail ou le secteur animalier (atout).
• Bonne maîtrise du français à l’oral et à l’écrit ; l’anglais est un atout.

Compétences requises

Ce que nous offrons

• Équilibre travail‑vie personnelle grâce à une charge de travail bien répartie.
• Programme de formation via l’Académie Mondou.
• Rabais exclusifs sur les produits.
• Assurances collectives dès le premier jour pour les postes à temps complet.