Représentant(e) des ventes en succursale

À propos du poste

Le/la représentant(e) des ventes en succursale agit comme interlocuteur principal pour promouvoir les produits du Groupe Master auprès de la clientèle, identifier leurs besoins et conclure des ventes. Vous travaillerez au contact direct des clients, tant en magasin qu’au téléphone ou par courriel.

Missions principales

• Fournir un service à la clientèle professionnel au comptoir, par téléphone, SMS ou courriel.
• Identifier les besoins des clients et proposer les biens et services appropriés.
• Traiter les commandes et les soumissions à l’aide des logiciels internes.
• Commander les pièces et équipements en collaboration avec les acheteurs et fournisseurs.
• Assurer le suivi après‑vente, résoudre les réclamations et garantir la satisfaction.
• Participer à l’inventaire physique et au compte‑journalier.
• Préparer les commandes sur place et veiller à leur exactité dans le système.
• Soutenir l’équipe en entrepôt et préparer la facturation lorsque nécessaire.

Profil recherché

• Diplôme d’études secondaires complet.
• Expérience en vente, service à la clientèle ou secteur de la construction/commercialisation.
• Connaissance du marché CVAC‑R ou d’un domaine technique similaire (atout).
• Bonne maîtrise du français à l’oral et à l’écrit ; l’anglais est un atout.

Compétences requises

• Maîtrise de la suite Microsoft Office, notamment Excel et Outlook.
• Excellentes compétences de communication verbale et écrite.

Ce que nous offrons

• Salaire de base de 45 000 $ à 60 000 $ par an, avec prime annuelle.
• Couverture médicale et dentaire dès le premier jour.
• Assurance invalidité à court et long terme.
• Contribution à un REER collectif dès l’entrée en fonction.