Représentant(e) de l'expérience client - saisonnier

À propos du poste

Indigo recherche un(e) représentant(e) de l'expérience client pour un poste saisonnier à Brossard, sous contrat à durée déterminée. Vous aiderez à cultiver un environnement authentique pour le personnel et la clientèle, guidé par la culture et la mission d'Indigo, et vous incarnerez les valeurs de l'entreprise en créant des liens avec les clients grâce aux histoires que vous racontez.

Missions principales

• Appuyer les activités quotidiennes du magasin, avant l'ouverture ou après la fermeture (quart de travail débutant à 5 h ou à 22 h)
• Dénombrer, réapprovisionner les stocks, gérer les retours, mettre les produits en rayon et traiter la marchandise entrante
• Utiliser les normes de présentation visuelle pour un magasin attrayant et chaleureux
• Créer des liens avec la clientèle, personnaliser les suggestions de produits et raconter des histoires autour des produits
• Chercher de l'information sur les nouveaux produits, programmes et offres promotionnelles
• Contribuer à la santé et à la sécurité du personnel et de la clientèle, et donner des idées à l'équipe de direction pour améliorer l'expérience client

Profil recherché

• Expérience en vente au détail dans un domaine spécialisé ou dans un magasin : atout, mais pas obligatoire
• Bilinguisme français/anglais requis pour tous les postes au Québec ; les autres langues sont un atout
• Disponibilité pour un horaire flexible, y compris le soir, les fins de semaine, les jours fériés, les nuits et tôt le matin

Compétences requises

• Capacité d'adaptation, flexibilité et volonté d'apprendre
• Capacité de se déplacer dans l'espace de vente durant de longues périodes
• Soulever des articles moyens et grands, jusqu'à 40 lb, avec l'équipement et les techniques appropriés
• Engagement envers un environnement exceptionnel pour la clientèle et le personnel