Représentant service à la clientèle – ventes

À propos du poste

Vous rejoindrez l’équipe d’Indigo pour offrir une expérience client authentique et inspirante en magasin. Vous serez l’interlocuteur privilégié des clients, les guidant à travers les histoires et les produits qui enrichissent leur quotidien.

Missions principales

• Susciter l’intérêt et l’inspiration des clients en magasin grâce à la narration des produits.
• Créer des liens durables avec la clientèle en proposant des assortiments personnalisés.
• Contribuer à une ambiance chaleureuse et accueillante au sein du magasin.
• Veiller à la satisfaction client et à l’engagement de l’équipe.
• Se tenir informé des nouveautés, promotions et programmes afin de conseiller au mieux les clients.

Profil recherché

• Passion pour la lecture, les idées et le service à la clientèle.
• Capacité à communiquer avec authenticité et enthousiasme.
• Orientation client forte et esprit entrepreneurial.
• Souci du détail et volonté d’offrir une expérience mémorable.

Compétences requises

• Excellente communication verbale.
• Aptitude à raconter des histoires autour des produits.
• Connaissance des produits de mode de vie et de la littérature.

Ce que nous offrons

• Environnement de travail créatif et stimulant.
• Possibilité de développer ses compétences en vente et service client.
• Culture d’entreprise axée sur le bien‑être des employés et la responsabilité sociale.