Représentant aux ventes internes et service à la clientèle

À propos du poste

Le représentant aux ventes internes assure la prise en charge des demandes de devis, de commandes et de suivi de livraison des clients de Proax Technologies. Il agit comme interlocuteur principal pour les clients par téléphone, courriel ou internet, tout en soutenant l’équipe de ventes externes.

Missions principales

• Répondre aux appels et aux courriels des clients, évaluer leurs besoins et proposer des solutions.
• Établir des devis, rédiger les commandes et transmettre les informations aux clients.
• Coordonner le traitement des bons de commande avec les services internes (logistique, crédit, fournisseurs).
• Gérer les stocks, l’expédition et le suivi des livraisons.
• Assurer la mise à jour des comptes clients et la saisie des prix dans le système.
• Faciliter la communication entre clients, représentants externes, techniciens et fabricants.

Profil recherché

• 1 à 3 ans d’expérience en ventes internes avec une forte orientation client.
• Excellentes compétences en communication orale et écrite ainsi qu’en organisation.
• Capacité à travailler de façon autonome, motivé, soucieux du détail.
• Diplôme de technologie.

Compétences requises

• Maîtrise de Microsoft Word.
• Maîtrise de Microsoft Excel.
• Utilisation avancée d’Outlook.

Ce que nous offrons

• Environnement « Great Place to Work ».
• Salaires et avantages sociaux compétitifs.
• Possibilités d’avancement de carrière.
• Environnement de travail inclusif et sûr.
• Travail d’équipe et formations continues.
• Collaboration avec des experts de l’automatisation.