Réceptionniste temps partiel – Coopérative funéraire

À propos du poste

La Coopérative funéraire du grand Montréal recherche un(e) réceptionniste(e) temps partiel pour sa succursale de Saint-Bruno (900 rue Parent). Le poste relève du coordonnateur(trice) attitré et consiste à accueillir les visiteurs, à répondre aux appels téléphoniques et à assurer la communication entre la coopérative, le public et les fournisseurs.

Missions principales

• Accueillir les personnes présentes sur place et fixer les rendez-vous avec un conseiller, en enregistrant les coordonnées du client dans le logiciel de gestion
• Accompagner les visiteurs venus pour une présence à la crémation et remettre les cendres aux familles, avec rendez-vous
• Aider à monter les salons et à les remettre en ordre, et ouvrir le courrier interne et externe
• Percevoir des paiements pour les ventes au comptoir et effectuer la mise en niche, à l'occasion
• Préparer des dossiers, des pochettes-décès et des registres de signature, ainsi que des documents de répartition
• Faire l'inventaire de la papeterie, traiter des textes, classer et enregistrer des paiements
• Assurer l'ouverture et la fermeture de la succursale

Profil recherché

• Empathie, écoute active, compassion et facilité à entrer en relation avec des situations sensibles
• Dynamisme, esprit d'entraide et capacité d'adaptation
• Qualité de communication orale et écrite en français et en anglais
• Formation DEP en secrétariat ou DEC en bureautique, ou 1 à 2 ans d'expérience en réception ou en centre d'appels ; l'expérience peut compenser la formation académique

Ce que nous offrons

• Salaire à partir de 21,26 $ de l'heure, temps partiel (dimanche et lundi, 14 h)
• Congés personnels payés, congés de deuil, déménagement et mariage
• Budget annuel pour les uniformes après la période de probation
• Budget santé-bien-être, café et thé gratuits, événements festifs et d'entreprise
• Stationnement avec borne de recharge électrique