Réceptionniste polyvalent·e (temps partiel) – Résidence Le Quartier Sud, Lévis

Le Groupe Maurice, acteur reconnu dans le secteur de la résidence pour aînés, recherche un·e réceptionniste dynamique pour renforcer son équipe à la résidence Le Quartier Sud, située à Lévis. Ce poste à temps partiel (4 heures par semaine) offre une occasion unique de travailler dans un environnement où l’humain est au cœur de chaque interaction. Vous serez le premier point de contact pour les résidents, leurs familles et les visiteurs, et vous jouerez un rôle clé dans la création d’une atmosphère chaleureuse et sécuritaire. **Ce que nous offrons** - Un contrat à durée indéterminée (CDI) à temps partiel, avec des horaires stables de 16 h à 20 h, incluant une fin de semaine sur deux. - Un cadre de travail convivial où le respect, la bienveillance et l’entraide sont des valeurs fondamentales. - Des possibilités de formation continue (gestion des accès, communication téléphonique, outils bureautiques) pour développer vos compétences professionnelles. - Un salaire compétitif, des avantages sociaux proportionnels au temps de travail et la possibilité d’évoluer vers des responsabilités accrues au sein du groupe. **Missions principales** - Accueillir chaque visiteur, résident et membre de la famille avec courtoisie, en assurant une première impression positive. - Gérer les appels téléphoniques entrants, fournir des informations précises et orienter les appelants vers les services appropriés. - Contrôler les entrées et sorties, diriger les visiteurs vers les bonnes ressources et assurer la sécurité des lieux. - Administrer la distribution et le suivi des clés, puces d’accès et autres dispositifs de sécurité. - Tenir à jour le registre des visiteurs, les dossiers de correspondance et les messages pour les équipes internes. - Soutenir les équipes administratives et opérationnelles en effectuant des tâches de bureau (classement, archivage, rédaction de courriels). - Contribuer à la bonne ambiance de la résidence en participant aux activités internes et en favorisant un climat de confiance. **Profil recherché** - Excellent sens du service à la clientèle et capacité à créer un climat de confiance. - Bonne maîtrise du français à l’oral et à l’écrit ; la connaissance de l’anglais est un atout. - Sens de l’organisation, rigueur et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément. - Maîtrise des outils bureautiques (MS Office, systèmes de gestion des accès). - Expérience antérieure en réception, accueil ou service à la clientèle souhaitée, mais les candidats motivés et dotés d’un bon relationnel sont les bienvenus. - Disponibilité pour travailler un soir de fin de semaine sur deux. **Pourquoi rejoindre le Groupe Maurice ?** Intégrer le Groupe Maurice, c’est rejoindre une équipe passionnée qui place l’humain au centre de ses priorités. Vous bénéficierez d’un environnement de travail stimulant où chaque jour apporte son lot de rencontres enrichissantes et d’opportunités d’apprentissage. Si vous cherchez à développer votre carrière dans le domaine de l’accueil et de la relation client, tout en contribuant au bien‑être des résidents, ce poste est fait pour vous. **Comment postuler** Envoyez dès maintenant votre CV et une lettre de motivation détaillant votre intérêt pour le poste à l’adresse recrutement@grouperm Maurice.com. Nous examinerons chaque candidature avec attention et vous contacterons rapidement pour un entretien. Nous avons hâte de vous accueillir au sein de notre équipe !