Leader d’équipe – Marchandise générale

À propos du poste

Le leader d’équipe en marchandise générale assure la direction des processus dans les rayons, garantit un service client de haut niveau et participe au développement des associés grâce à l’enseignement et à la formation.

Missions principales

• Offrir un excellent service à la clientèle en accueillant les clients, en promouvant les produits et en les aidant à prendre des décisions d’achat.
• Coordonner l’exécution des tâches selon les priorités du leader de secteur et de la direction du magasin.
• Déployer les tâches quotidiennes liées à la disponibilité des produits et assurer le suivi.
• Évaluer la présentation des rayons, identifier les lacunes et ajuster les présentoirs.
• Animer le rassemblement quotidien de l’équipe, fixer des objectifs et suivre la productivité.
• Planifier les horaires avec le leader RH et affecter les associés aux différentes zones.
• Effectuer des tournées avec le leader de secteur pour identifier les besoins de formation.
• Contribuer à un environnement de travail sécuritaire et propre en respectant les procédures et en remplissant les registres de sécurité.
• Réaliser les tâches liées à GPP et Workday et soutenir la direction.
• Participer au recrutement et à l’intégration de nouveaux associés.

Profil recherché

• Âge minimum de 16 ans.
• Capacité à diriger et à motiver une équipe.
• Bonne communication et aptitude à former les associés.
• Orientation service client et sens du détail.
• Capacité à travailler en collaboration avec les leaders de secteur et les ressources humaines.

Compétences requises

• Maîtrise des outils GPP.
• Utilisation de la plateforme Workday.
• Connaissance des procédures de sécurité et de présentation des rayons.