Ingénieur de support en service – systèmes de commandes de vol & hydrauliques (ATA27/29)

À propos du poste

Airbus Canada recherche un ingénieur de support en service spécialisé dans les systèmes de commandes de vol (ATA27) et les systèmes hydrauliques (ATA29). Vous rejoindrez l’équipe Services à la Clientèle basée à Mirabel et collaborerez avec les équipes de Toulouse sur les programmes A32X, A330/A340, A350 et A300/A310.

Missions principales

• Fournir une assistance technique aux clients, répondre rapidement aux requêtes et proposer des recommandations de maintenance.
• Analyser les événements en service pour identifier les impacts sur la navigabilité, la qualité et la fiabilité.
• Identifier les sujets critiques émergents et définir des actions correctives à court et long terme avec les gestionnaires de flotte.
• Gérer la communication client à différents niveaux (téléphone, présentiel, dépannages sur avion, réunions).
• Assurer une assistance technique urgente in‑situ lors de dépannages sur avion.
• Créer des synergies entre les programmes A3xx et A220 en partageant les bonnes pratiques.

Profil recherché

• Diplôme d’ingénieur en aéronautique ou expérience significative en compagnie aérienne.
• Minimum 8 ans d’expérience dans le support technique ou les opérations aériennes.
• Connaissances avancées des systèmes de commandes de vol (ATA27) et hydrauliques (ATA29).
• Sens du service client, esprit d’équipe, autonomie et forte capacité d’adaptation.
• Excellente maîtrise de l’anglais à l’oral comme à l’écrit.

Compétences requises

• Systèmes de commandes de vol (ATA27).
• Systèmes hydrauliques (ATA29).
• Maîtrise de l’anglais (oral et écrit).
• Familiarité avec la documentation technique Airbus.

Ce que nous offrons

• Salaire attractif, bonus annuel, régime d’assurances collectives, retraite et plan d’achat d’actions.
• Politique de travail hybride, cafétéria sur site et congés concurrentiels.
• Programme d’aide aux employés, rabais, service médical sur site.
• Accès à plus de 10 000 e‑formations, certifications, mobilité nationale et internationale.