Infirmier(ère) clinicien(ne) – Guichet d’accès première ligne

À propos du poste

Le(la) titulaire du poste d’infirmier(ère) clinicien(ne) au guichet d’accès première ligne du CIUSSS de l’Est‑de‑l’île‑de‑Montréal assure l’évaluation clinique des demandes des patients reçues par téléphone et oriente ces demandes vers les ressources de proximité appropriées. Relevant de la cheffe de service du GAP/GACO, il/elle travaille en étroite collaboration avec les agentes administratives de la centrale de gestion de pertinence.

Missions principales

• Évaluer cliniquement les appels des patients (triage et analyse clinique).
• Formuler des constats cliniques et intervenir en fonction.
• Orienter ou référer les patients vers les services adéquats.
• Assurer la continuité des soins et la liaison avec les partenaires de la centrale.
• Participer à l’élaboration et à l’optimisation des algorithmes de répartition et des trajectoires de services.
• Rédiger les notes d’évolution dans le dossier médical électronique.
• Contribuer à l’évaluation de la qualité des interventions et à la formation des nouveaux employés.

Profil recherché

• Diplôme d’infirmier(ère) clinicien(ne) reconnu.
• Expérience en triage téléphonique ou en gestion de la pertinence des services de santé.
• Capacité d’analyse clinique et de prise de décision rapide.
• Bonne communication et aptitude à travailler en équipe multidisciplinaire.

Compétences requises

• Maîtrise du dossier médical électronique (DMÉ).
• Connaissance des algorithmes de répartition et des processus de triage.
• Respect des normes de confidentialité et de protection des renseignements personnels.