Directeur adjoint de détail

À propos du poste

En tant que Directeur adjoint de détail, vous serez responsable de piloter l’excellence opérationnelle et la performance commerciale afin d’offrir à nos clients et associés des expériences exceptionnelles.

Missions principales

• Diriger et encadrer l’équipe pour garantir un service client de haute qualité et des ventes ciblées.
• Éliminer les obstacles, créer et développer des partenariats stratégiques.
• Instaurer un environnement axé sur la performance, les résultats et la satisfaction client.
• Gérer le recrutement, l’intégration, la formation et le perfectionnement des associés.
• Utiliser les rapports de ventes et les données pour définir des plans d’action et atteindre les objectifs commerciaux.
• Assurer le respect des politiques de santé, sécurité, protection des biens et confidentialité.
• Superviser la gestion des stocks, le marchandisage et le respect des normes de la marque.
• Maintenir une communication fluide avec l’équipe et veiller à la cohérence des outils de vente.

Profil recherché

• 2 à 3 ans d’expérience en gestion dans la vente au détail avec responsabilité d’atteindre des objectifs de ventes et de service.
• Expérience avérée dans le leadership, l’encadrement et le développement des talents.
• Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles.
• Capacité à travailler dans un environnement à rythme rapide et à prioriser efficacement.

Compétences requises

• Leadership et gestion d’équipes.
• Analyse des rapports de ventes et prise de décision basée sur les données.
• Gestion des stocks, marchandisage et respect des normes de marque.
• Connaissance des politiques de santé, sécurité et confidentialité.
• Communication efficace et utilisation cohérente des outils de vente.