Coordonnatrice Qualité

À propos du poste

En tant que coordonnatrice qualité chez Kruger, vous assurez le suivi et l’analyse des produits papier, carton et emballage afin de garantir la conformité aux exigences clients et aux normes internes.

Missions principales

• Coordonner le système de plaintes internes et externes : investigations, analyses, statistiques.
• Suivre les rapports de non‑conformités, enquêter auprès des services concernés et assurer le respect des délais.
• Gérer les produits non conformes, les retours clients et émettre les certificats de conformité.
• Effectuer les audits internes SQF, rédiger les rapports d’actions correctives et participer aux inspections externes.
• Maintenir les certifications FSC et contribuer à la mise à jour des procédures de salubrité alimentaire.
• Réaliser un échantillonnage hebdomadaire du papier et du carton, exécuter les tests requis et analyser les résultats.

Profil recherché

• Expérience en gestion de la qualité dans le secteur de l’emballage ou du papier.
• Capacité à travailler en collaboration avec les superviseurs et les employés syndiqués.
• Bonne compréhension des normes SQF et FSC.
• Rigueur dans le suivi des non‑conformités et des actions correctives.

Compétences requises

• Connaissance des procédures d’audit interne et externe.
• Maîtrise des techniques d’échantillonnage et d’analyse de conformité.
• Compétences en gestion des plaintes et des rapports de non‑conformité.
• Capacité à rédiger des certificats de conformité et des rapports d’action corrective.