Coordonnateur(trice) Qualité (AQ/CQ)

À propos du poste

Sous la supervision de la Directrice qualité et amélioration continue – Experte Lean, le/la coordonnateur(trice) Qualité (AQ/CQ) assure le maintien et l’amélioration du système de gestion de la qualité afin de garantir la conformité des produits, processus et services aux exigences internes, aux normes ISO et aux attentes des clients.

Missions principales

• Élaborer et mettre en œuvre le plan de gestion de qualité pour le maintien des certifications ISO 9001:2015 et N299.3.
• Gérer la documentation du système Qualité.
• Préparer et coordonner les audits internes et externes, rédiger les rapports et suivre les actions correctives pour les trois sites canadiens.
• Gérer les non‑conformités et les plaintes clients, identifier les causes et définir les actions correctives.
• Assurer le suivi de l’étalonnage des équipements, coordonner les calibrations externes et tenir à jour le registre des instruments.
• Effectuer le contrôle qualité de pièces spécifiques (inspection visuelle, mesures dimensionnelles, étiquetage, packaging, photos).
• Former, communiquer et sensibiliser le personnel aux procédures qualité.
• Rédiger des rapports de performance qualité et suivre la performance des fournisseurs.

Profil recherché

• Bonne connaissance du système de management qualité et des normes ISO 9001:2015 et N299.3.
• Expérience dans la conduite d’audits internes et externes et la gestion d’actions correctives.
• Capacité à gérer les non‑conformités, les plaintes clients et le suivi d’étalonnage.
• Aptitude à former le personnel et à communiquer clairement les exigences qualité.

Compétences requises

• Gestion du système qualité ISO 9001:2015 et N299.3
• Gestion documentaire
• Conduite d’audits internes et externes
• Gestion des non‑conformités et des plaintes clients
• Suivi d’étalonnage et calibration des équipements
• Contrôle qualité (inspection visuelle, mesures dimensionnelles, étiquetage, packaging)
• Formation et sensibilisation au système qualité
• Élaboration de rapports de performance qualité
• Suivi de la performance des fournisseurs

Ce que nous offrons

• Salaire concurrentiel selon l’expérience
• Environnement de travail dynamique et valorisant
• Horaires flexibles favorisant l’équilibre travail‑vie personnelle
• Nombre de jours fériés supérieur à la loi
• Assurance santé, dentaire et soins de la vue
• Programme de participation aux profits
• Régime enregistré d’épargne‑retraite collectif
• Programme santé et bien‑être, incitatifs et bénévolat
• Comité social actif, remboursement des frais de scolarité, stationnement gratuit