Coordonnateur/Coordonnatrice, service à la clientèle

À propos du poste

La Société canadienne du cancer recherche un(e) coordonnateur(trice) du service à la clientèle pour assurer le bon fonctionnement de ses maisons d’hébergement, un « second chez‑soi » non médical destiné aux personnes atteintes de cancer et à leurs aidants.

Missions principales

• Assurer l’exécution efficace des opérations quotidiennes de la maison d’hébergement (réservations, transactions, orientation des clients).
• Offrir un service à la clientèle conforme au modèle de prestation du programme et accompagner les clients dans leurs activités.
• Gérer les paiements liés aux chambres, repas, dons et le traitement des dons.
• Tri des courriels et soutien administratif au directeur.
• Veiller à la sécurité et au respect des normes, politiques et procédures du programme.

Profil recherché

• Capacité à travailler en équipe et à collaborer avec des bénévoles.
• Bonne communication orale et écrite en français.
• Disponibilité pour travailler selon des quarts rotatifs de 8 heures.

Compétences requises

• Compétences organisationnelles et gestion des priorités.
• Maîtrise des outils bureautiques de base (ex. traitement de texte, tableur).

Ce que nous offrons

• Environnement de travail stimulant au sein d’une organisation à but non lucratif reconnue.
• Rémunération de 25,64 $ CAD de l’heure.
• Possibilité de contribuer directement à l’amélioration du vécu des patients atteints de cancer.