Conseiller·ère en relations communautaires – Gestion du climat sonore

À propos du poste

Le·la Conseiller·ère en relations avec la communauté, rattaché·e au Directeur des Relations publiques, assure le déploiement des plans de communication et de consultation auprès des collectivités riveraines. Il·elle intervient notamment sur les enjeux d’acceptabilité sociale liés au climat sonore autour de l’aéroport.

Missions principales

• Développer et mettre en œuvre les stratégies d’acceptabilité sociale et les plans d’action associés.
• Traiter et suivre les commentaires, plaintes et demandes d’information des riverains (téléphone, écrit, électronique).
• Assurer le suivi des outils de gestion du climat sonore en collaboration avec le service Développement durable et Environnement.
• Représenter Aéroports de Montréal lors des rencontres avec les citoyens.
• Publier les projets sur le site de l’Agence d’évaluation d’impact du Canada et coordonner les réponses aux questions.
• Maintenir à jour la liste des parties prenantes (maires, députés, groupes citoyens).
• Effectuer des recherches sur les vols hors heures d’exploitation, signaler les infractions probables et formuler des recommandations.
• Collecter, analyser les indicateurs de climat sonore et préparer des rapports pour la haute direction et le comité consultatif.
• Planifier, animer et assurer le secrétariat du comité interne et du comité consultatif sur le climat sonore.
• Rédiger et diffuser des documents d’information (infolettres, bulletins, brochures, présentations).

Profil recherché

• Diplôme universitaire en communication, relations publiques ou domaine connexe.
• Expérience avérée dans la gestion des relations avec les communautés ou l’acceptabilité sociale.
• Bonne connaissance des enjeux environnementaux, notamment le climat sonore.
• Excellentes compétences rédactionnelles et capacité à préparer des rapports détaillés.
• Capacité à travailler en équipe et à coordonner des comités multidisciplinaires.

Compétences requises

• Maîtrise des outils de communication (infolettres, bulletins, présentations).
• Compétences en analyse de données et rédaction de rapports.
• Capacité à gérer des bases de données de parties prenantes.
• Connaissance des procédures de consultation publique.