Conseiller(ère) à la vente – secteur luxe

À propos du poste

Rejoignez un environnement inspirant axé sur la mode et le luxe où vous développerez des relations durables avec une clientèle exigeante. Vous contribuerez à la performance commerciale d’une boutique haut de gamme en offrant un service personnalisé.

Missions principales

• Offrir un service d’excellence à chaque client et dépasser les objectifs de vente.
• Construire et fidéliser une clientèle personnelle en prospectant de nouveaux clients et en entretenant les relations existantes.
• Participer aux formations produits, aux ateliers fournisseurs et aux sessions internes.
• Assurer le réaménagement du rayon, le marchandisage visuel, les changements de prix et les tâches connexes.
• Communiquer régulièrement avec la clientèle via téléphone, courriel ou réseaux sociaux pour informer des événements et suivre les achats.

Profil recherché

• Minimum 4 ans d’expérience dans la vente à commission, idéalement dans le secteur du luxe ou de la mode.
• Capacité à travailler selon un horaire flexible (soir, week‑ends, jours fériés).
• Esprit d’équipe, sens du service et aptitude à collaborer avec la direction des ventes.
• Utilisation active des médias sociaux pour développer une marque personnelle d’influenceur mode.

Compétences requises

• Maîtrise des outils numériques de suivi client (application Holt Renfrew 360 ou équivalent).
• Excellente communication écrite et orale.
• Capacité à analyser les historiques d’achat pour proposer des suggestions ciblées.

Ce que nous offrons

• Rémunération basée sur les commissions, proportionnelle aux ventes réalisées.
• Environnement de travail stimulant avec des marques de luxe emblématiques.
• Accès à des formations continues et à des avantages employés (remises, programmes de santé).