Conseiller(ère) à la vente maroquinerie

À propos du poste

Holt Renfrew recherche un(e) conseiller(ère) à la vente spécialisé(e) en maroquinerie pour offrir un service client d’excellence et développer les ventes dans un environnement de luxe.

Missions principales

• Offrir un service client d’excellence et développer la relation avec la clientèle.
• Atteindre et dépasser les objectifs de vente et de service.
• Constituer et fidéliser une clientèle personnelle en prospectant de nouveaux clients.
• Participer aux formations produits, aux ateliers Holt Renfrew et aux séances d’information fournisseurs.
• Assurer le réaménagement du rayon, le marchandisage visuel, la mise à jour des prix et les tâches connexes.
• Communiquer régulièrement avec les clients (téléphone, courriel) pour les informer des événements, suivre les ventes et gérer les anniversaires.
• Résoudre les problèmes de service à la clientèle et collaborer avec la direction des ventes.

Profil recherché

• Minimum 4 ans d’expérience dans la vente à commission, idéalement dans le secteur du luxe ou de la maroquinerie.
• Historique de performance démontrant le dépassement des quotas de vente.
• Disponibilité à travailler selon un horaire flexible incluant soirées, fins de semaine et jours fériés.
• Esprit d’équipe et capacité à collaborer avec les collègues et la direction.
• Aptitude à utiliser les réseaux sociaux comme levier d’influence mode et à développer une marque personnelle.

Compétences requises

• Excellente communication orale et écrite en français.
• Orientation client et sens du service.
• Capacité à gérer plusieurs canaux technologiques (email, réseaux sociaux, outils de CRM).

Ce que nous offrons

• Rémunération compétitive avec commissions proportionnelles aux ventes.
• Remise employé généreuse, régime de retraite, assurances santé et dentaire.
• Aide aux frais de scolarité et programmes de formation continue.