Conseiller service aux professionnels

À propos du poste

Rejoignez Rona à Laval en tant que conseiller service aux professionnels. Vous serez le premier contact des clients professionnels, les accompagnant dans leurs projets de rénovation et de construction.

Missions principales

• Accueillir la clientèle chaleureusement et offrir un service de qualité.
• Évaluer les besoins et fournir des conseils spécialisés sur les produits.
• Présenter et démontrer la marchandise, en suggérant des produits complémentaires.
• Appuyer le marchandisage du secteur (étalage, présentation, étiquetage).
• Se tenir informé des nouveaux produits et de leurs applications techniques.
• Participer à l’atteinte des objectifs de ventes et s’informer des promotions.
• Respecter les politiques de santé, sécurité et prévention des pertes.
• Assurer le bon fonctionnement du magasin en effectuant les tâches connexes.

Profil recherché

• Expérience dans un poste similaire.
• Excellentes compétences en service à la clientèle.
• Esprit analytique.

Compétences requises

• Connaissance des produits de quincaillerie et de construction.
• Capacité à conseiller et à démontrer les caractéristiques techniques.

Ce que nous offrons

• Environnement de travail inclusif et sécuritaire.
• Sensibilité à l’équilibre travail‑vie personnelle.
• Rabais exclusifs aux employés.
• Avantages sociaux (assurances, révision salariale annuelle).
• Accès à la plateforme de télémédecine GreenShield+.
• Possibilités d’avancement et formation continue.
• Programme de formation complet pour les nouvelles recrues.
• Programme d’encouragement aux études.