Associé(e) – Expérience client

À propos du poste

Rejoignez TD Canada Trust en tant qu'Associé(e) expérience client à Vaudreuil‑Dorion. Vous serez le premier point de contact pour nos clients, chargé(e) de fournir un service de qualité et de les orienter vers les solutions bancaires adaptées.

Missions principales

• Effectuer les opérations financières courantes (dépôts, retraits, paiements de factures) selon les procédures normalisées.
• Identifier les besoins des clients et recommander les produits et services bancaires appropriés.
• Répondre aux questions et préoccupations des clients avec professionnalisme et discrétion.
• Orienter les clients vers les spécialistes internes ou partenaires lorsque nécessaire.

Profil recherché

• Capacité à créer une interaction chaleureuse et agréable avec la clientèle.
• Bonne compréhension des procédures bancaires et du cadre réglementaire.
• Souci du détail et sens de l’exactitude dans le traitement des transactions.

Compétences requises

Ce que nous offrons

• Rémunération annuelle comprise entre 44 000 $ et 55 400 $ CAD.
• Horaires de travail de 37,5 heures par semaine.
• Opportunités de formation continue et d’évolution de carrière au sein d’une grande institution financière.