Assistant(e)-gérant(e) en magasin de produits animaliers

À propos du poste

Rejoignez Mondou, l’une des plus grandes chaînes de détail dédiées au bien‑être des animaux de compagnie au Québec. En tant qu’assistant‑gérant, vous soutiendrez le gérant dans la gestion quotidienne du magasin et contribuerez à offrir une expérience client exceptionnelle.

Missions principales

• Soutenir le gérant dans la gestion quotidienne du magasin et la prise de décision.
• Être présent sur le plancher, mobiliser l’équipe, encourager l’initiative et développer les compétences des employés.
• Participer à la formation des employés sur les techniques de vente, la connaissance des produits et les standards opérationnels.
• Contribuer à l’analyse et à l’exécution des stratégies visant à atteindre les objectifs de performance et à assurer la croissance du magasin.
• Offrir un service client exemplaire et soutenir les initiatives de fidélisation.
• Assurer la gestion du magasin en l’absence du gérant, incluant la gestion des stocks et l’organisation des rayons.

Profil recherché

• 2 à 3 ans d’expérience en commerce de détail, gestion ou secteur animalier.
• Leader naturel, positif, capable de travailler en équipe et de bâtir des relations solides avec clients et collègues.
• Orientation client et résultats, expérience avérée en service à la clientèle.
• Organisé, polyvalent, à l’aise avec des priorités multiples et capable de s’adapter au changement.
• Aisance avec les tâches physiques, incluant le soulèvement de charges lourdes.
• Excellente communication en français (anglais est un atout).

Compétences requises

• Compétences en gestion d’équipe et en formation.
• Connaissance des produits pour animaux de compagnie.
• Capacité à analyser les performances de vente et à appliquer des stratégies d’amélioration.

Ce que nous offrons

• Une charge de travail de 40 h/semaine favorisant la conciliation travail‑vie personnelle.
• Programme de bonification mensuelle basé sur l’atteinte des cibles de vente.
• Assurances collectives dès le premier jour.
• Régime enregistré d’épargne-retraite (REER) collectif avec participation de l’employeur après 3 mois.
• Programme d’aide aux employés et à leurs familles.