Agent de liaison – contact client et vente d’assurances

À propos du poste

Chez Ellipse Assurances, l’agent de liaison assure le premier contact téléphonique avec une clientèle existante afin de présenter les produits d’assurance de dommages et de créer des opportunités de vente pour les courtiers.

Missions principales

• Contacter les clients établis par téléphone (sans appel à froid) pour leur proposer de nouveaux produits d’assurance.
• Recueillir et saisir les informations requises dans le système.
• Transférer les appels des prospects aux équipes commerciales appropriées.
• Atteindre les objectifs de génération de leads fixés.

Profil recherché

• Excellente maîtrise du français à l’oral et à l’écrit.
• Bonne aisance relationnelle, capacité à convaincre et à persuader.
• Gestion efficace du stress et aptitude à travailler en équipe.
• Intérêt pour les technologies et utilisation d’outils informatiques.
• Anglais avancé souhaité pour desservir la clientèle anglophone.

Compétences requises

• Compétences en communication téléphonique.
• Utilisation de logiciels de gestion de la relation client (CRM).

Ce que nous offrons

• Vacances dès le premier jour, congés mobiles, 4 congés supplémentaires pendant les fêtes et un jour de congé pour l’anniversaire.
• REER collectif avec participation de l’employeur.
• Programme d’assurance collective modulaire incluant compte bien‑être et télémédecine.
• Formule de télétravail distinctive (hybride).
• Café et collations dans toutes les succursales.
• Horaires de jour en semaine et activités d’équipe.